Dostawa i płatności

Niniejsza strona przedstawia zasady dotyczące form dostawy oraz metod płatności
dostępnych w sklepie internetowym Ormus-Online.pl, prowadzonym przez firmę
Tree of Life, Kinga Kawka, ul. Stargardzka 21, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

Dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane sprawnie, bezpiecznie i w sposób
maksymalnie przejrzysty dla naszych klientów.

1. Formy dostawy

Zamówienia realizujemy wyłącznie w formie wysyłkowej.
Standardowo dostępne są następujące formy dostawy:

  • Kurier – doręczenie przesyłki na wskazany adres.
  • Paczkomaty / automaty paczkowe – odbiór w wybranym punkcie.
  • Przesyłka pocztowa – list/paczka nadawana za pośrednictwem operatora pocztowego (jeżeli dostępne).

Aktualnie dostępne opcje dostawy są widoczne w koszyku podczas składania zamówienia.
Niektóre formy wysyłki mogą być czasowo niedostępne (np. ze względu na gabaryt, wagę lub ograniczenia przewoźników).

2. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od:

  • wybranej formy wysyłki,
  • wartości zamówienia,
  • kraju dostawy (Polska / zagranica),
  • ewentualnych akcji promocyjnych.

Aktualne koszty dostawy są każdorazowo prezentowane:

  • w koszyku – przed złożeniem zamówienia,
  • w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.

W przypadku zamówień o większej wartości sklep może okresowo oferować promocje typu
„dostawa gratis” – informacje o takich akcjach będą widoczne na stronie głównej lub w koszyku.

3. Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj
1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności (lub od momentu złożenia zamówienia w przypadku płatności przy odbiorze, jeżeli jest dostępna).

Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy zależny od przewoźnika, który z reguły wynosi:

  • kurier: ok. 1–2 dni robocze,
  • paczkomaty / automaty paczkowe: ok. 1–3 dni robocze,
  • przesyłki zagraniczne: czas ustalany indywidualnie.

W okresach wzmożonego ruchu (święta, długie weekendy) czas dostawy może ulec wydłużeniu
z przyczyn niezależnych od sklepu.

4. Dostawa na terenie Polski

Zamówienia dostarczamy na terenie całej Polski.
Szczegółowe koszty i dostępne formy wysyłki są prezentowane w trakcie składania zamówienia.

5. Dostawa zagraniczna

W przypadku zainteresowania dostawą zagraniczną prosimy o wcześniejszy kontakt na adres:
kontakt@ormus-online.pl.

Możliwość realizacji, koszt i czas dostawy zagranicznej ustalane są indywidualnie w zależności
od kraju, rodzaju produktów oraz przewoźnika.

6. Formy płatności

W sklepie Ormus-Online.pl dostępne są następujące metody płatności:

  • Przelew tradycyjny – płatność na rachunek bankowy sklepu.
  • Szybkie płatności online (np. pay-by-link, BLIK, karty płatnicze) – realizowane za pośrednictwem operatora płatności.
  • Płatność przy odbiorze (jeżeli dostępna) – zapłata u kuriera lub w punkcie odbioru.

Aktualnie dostępne formy płatności są widoczne podczas składania zamówienia w koszyku.

7. Płatność przelewem tradycyjnym

W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego dane do płatności są przesyłane w wiadomości e-mail
potwierdzającej złożenie zamówienia.

W tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, co ułatwi identyfikację płatności.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na koncie sklepu.

8. Bezpieczeństwo płatności

Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem zaufanych operatorów płatności,
zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.

Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych klientów.

9. Problemy z płatnością lub dostawą

W przypadku problemów z:

  • opłaceniem zamówienia,
  • nieprawidłowym naliczeniem kosztu dostawy,
  • brakiem potwierdzenia płatności,
  • opóźnieniem w dostawie,

prosimy o kontakt:

📧 e-mail: kontakt@ormus-online.pl
📞 tel.: 502 654 547

10. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej strony w celu dostosowania jej do:

  • zmian w ofercie przewoźników,
  • aktualnych cenników dostawy,
  • dostępnych form płatności.

Aktualne informacje dotyczące dostawy i płatności są zawsze prezentowane w koszyku oraz
w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem.