Regulamin subskrypcji Alchemical VIP Academy

Wersja: 20 września 2026 r.

Niniejszy regulamin określa zasady odpłatnego dostępu do Alchemical VIP Academy dostępnej w serwisie ormus-online.pl. W sprawach nieuregulowanych poniżej zastosowanie ma Regulamin sklepu internetowego oraz obowiązujące przepisy prawa.

1. Usługodawca i kontakt

Usługodawcą jest Dawid Kawka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Ormus Tree of Life Dawid Kawka, ul. Stargardzka 21, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 5992936947. Kontakt: kontakt@ormus-online.pl, tel. 502 654 547.

2. Charakter usługi

  1. Alchemical VIP Academy jest odpłatną usługą cyfrową zapewniającą dostęp online do materiałów edukacyjnych, lekcji, receptur i projektów edukacyjnych, testów, narzędzi postępu oraz innych funkcji opisanych na stronie produktu.
  2. Zakres Akademii może być rozwijany, aktualizowany i porządkowany w okresie trwania subskrypcji. Zmiany służące utrzymaniu zgodności usługi z umową, bezpieczeństwu, poprawie błędów lub rozwojowi merytorycznemu mogą być wdrażane na bieżąco.
  3. Usługa ma charakter edukacyjny. Materiały nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani indywidualnego zalecenia terapeutycznego.

3. Cena, okres rozliczeniowy i czas trwania

  1. Cena subskrypcji wynosi 129 zł brutto za jeden miesiąc, chyba że na stronie produktu przed złożeniem zamówienia wyraźnie wskazano inną cenę wynikającą z promocji.
  2. Umowa subskrypcji jest zawierana na czas nieoznaczony i rozliczana w miesięcznych okresach rozliczeniowych.
  3. Nie ma minimalnego okresu pozostawania w subskrypcji ponad opłacony okres rozliczeniowy.
  4. Zmiana ceny dla nowych zakupów nie zmienia automatycznie kwoty istniejącej subskrypcji. Jeżeli zmiana miałaby dotyczyć trwającej subskrypcji, klient otrzyma odpowiednią informację z wyprzedzeniem oraz możliwość rezygnacji przed wejściem zmiany w życie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Płatności i odnowienia

  1. Pierwsza opłata jest pobierana przy zawarciu umowy zgodnie z wybraną metodą płatności.
  2. Jeżeli wybrana metoda płatności i jej operator obsługują płatności cykliczne oraz klient udzielił wymaganej autoryzacji, kolejna opłata może zostać pobrana automatycznie na początku następnego okresu rozliczeniowego.
  3. Jeżeli dana metoda płatności nie obsługuje automatycznych odnowień, system może utworzyć zamówienie odnowieniowe wymagające samodzielnego opłacenia przez klienta.
  4. Brak skutecznej płatności za kolejny okres może spowodować wstrzymanie subskrypcji i dostępu do Akademii do czasu uregulowania należności albo zakończenie subskrypcji zgodnie z mechanizmem WooCommerce Subscriptions.
  5. Informacja o aktualnym statusie subskrypcji jest dostępna na koncie klienta w sekcji „Moje konto” → „Subskrypcje”.

5. Rozpoczęcie i zakres dostępu

  1. Dostęp jest uruchamiany po skutecznym utworzeniu aktywnej subskrypcji i zaksięgowaniu wymaganej płatności.
  2. Dostęp jest przypisany do konta klienta i przeznaczony do osobistego korzystania. Udostępnianie konta, loginu lub płatnych materiałów osobom trzecim jest niedozwolone.
  3. W ramach konta mogą być zapisywane m.in. ukończone lekcje, wyniki testów, postęp, ulubione materiały i informacje techniczne potrzebne do obsługi usługi.

6. Anulowanie subskrypcji

  1. Klient może zrezygnować z kolejnych okresów subskrypcji w każdym czasie z poziomu „Moje konto” → „Subskrypcje”, jeżeli opcja anulowania jest dostępna dla danej subskrypcji, albo wysyłając wiadomość na adres kontakt@ormus-online.pl.
  2. Zwykłe anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe odnowienia. Dostęp pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu, chyba że klient korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
  3. Anulowanie przyszłych odnowień nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy za już rozpoczęty okres.

7. Prawo odstąpienia w ciągu 14 dni

  1. Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której w danej umowie przysługują prawa konsumenta, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. W odniesieniu do Alchemical VIP Academy Usługodawca przyjmuje prokonsumencką zasadę, że skorzystanie z Akademii przed upływem 14 dni nie wyłącza samo w sobie prawa do odstąpienia. W przypadku skutecznego odstąpienia w tym terminie pierwsza opłata subskrypcyjna zostanie zwrócona, a dostęp zostanie zakończony.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres kontakt@ormus-online.pl lub pocztą na adres Usługodawcy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności.
  5. Po odstąpieniu klient powinien zaprzestać korzystania z usługi i udostępniania jej treści osobom trzecim.

8. Zgodność usługi cyfrowej z umową i reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, uprawniony klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową. W przypadkach przewidzianych prawem może także żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  3. Reklamacje dotyczące dostępu, działania testów, zapisu postępu, funkcji konta, rozliczeń lub innych elementów Akademii można składać na adres kontakt@ormus-online.pl.
  4. Reklamacja powinna, o ile to możliwe, zawierać dane pozwalające zidentyfikować konto, opis problemu oraz żądanie klienta. Brak tych danych nie pozbawia konsumenta praw wynikających z przepisów.
  5. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie wymaganym prawem, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni.

9. Wymagania techniczne, funkcjonalność i bezpieczeństwo

  1. Do korzystania z Akademii potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, obsługa JavaScript i cookies niezbędnych do logowania oraz aktywne konto e-mail.
  2. Akademia działa przez przeglądarkę internetową i nie wymaga instalowania osobnej aplikacji.
  3. Ze względów bezpieczeństwa i ochrony płatnej treści mogą być stosowane zabezpieczenia przed masowym kopiowaniem, automatycznym pobieraniem, nieautoryzowanym udostępnianiem i nadużywaniem konta. Zabezpieczenia nie ograniczają ustawowych praw klienta.
  4. Usługodawca może przeprowadzać przerwy techniczne konieczne dla aktualizacji, bezpieczeństwa lub usunięcia awarii, dążąc do ograniczenia ich czasu i uciążliwości.

10. Zmiany usługi

  1. Usługodawca może dokonywać zmian Akademii innych niż niezbędne do zachowania zgodności z umową wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, takich jak rozwój merytoryczny, poprawa bezpieczeństwa, dostosowanie do zmian prawa lub technologii, poprawa funkcjonalności albo wycofanie rozwiązania, którego dalsze utrzymywanie stało się technicznie nieuzasadnione.
  2. Zmiany nie mogą powodować dodatkowych kosztów po stronie klienta bez jego zgody.
  3. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do usługi lub korzystanie z niej, klient otrzyma informację z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku oraz informacje o przysługujących mu prawach zgodnie z ustawą.

11. Własność intelektualna

  1. Materiały Akademii są chronione prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej.
  2. Aktywna subskrypcja daje klientowi niewyłączny, niezbywalny dostęp do materiałów do własnego użytku edukacyjnego w okresie aktywnej subskrypcji.
  3. Bez uprzedniej zgody nie wolno odsprzedawać, publikować, systematycznie kopiować ani udostępniać osobom trzecim płatnych materiałów Akademii.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych związanych z kontem, płatnościami, subskrypcją, postępem, testami i bezpieczeństwem opisuje Polityka prywatności.

13. Potwierdzenie umowy i trwały nośnik

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail dotyczącą zamówienia/subskrypcji. W wiadomości lub poprzez trwałe informacje powiązane z zamówieniem wskazywane są podstawowe warunki subskrypcji oraz odnośnik do aktualnej wersji niniejszego regulaminu. Informacja o zaakceptowanej wersji regulaminu może zostać zapisana przy zamówieniu.

14. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych z konsumentami stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych przepisów.
  2. Postanowienia niniejszego regulaminu nie ograniczają uprawnień, których nie można wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy.
  3. Regulamin obowiązuje od 20 września 2026 r.